1 Ümumi müddəalar
Bu Məxfilik Siyasəti "Ayes Solution" MMC tərəfindən təqdim edilən TenderSMS xidmətindən istifadə edən şəxslərin fərdi məlumatlarının toplanılması, işlənilməsi, saxlanılması, qorunması və istifadə qaydalarını müəyyən edir.
Bu sənəd Azərbaycan Respublikasının "Fərdi məlumatlar haqqında" Qanununa və fərdi məlumatların mühafizəsi ilə bağlı digər müvafiq qanunvericilik aktlarına uyğun hazırlanmışdır.
TenderSMS xidmətindən istifadə etməklə, saytda qeydiyyatdan keçməklə, ödəniş etməklə və ya xidmətlərdən istifadəni davam etdirməklə İstifadəçi bu Məxfilik Siyasətinin şərtləri ilə razılaşmış hesab olunur.
2 Əsas anlayışlar
Bu Məxfilik Siyasətində aşağıdakı anlayışlardan istifadə olunur:
- Şirkət — TenderSMS xidmətini təqdim edən "Ayes Solution" MMC.
- Platforma — TenderSMS internet saytı və onun üzərindən təqdim olunan elektron xidmətlər.
- İstifadəçi — Platformada qeydiyyatdan keçən, açar söz əlavə edən, ödəniş edən və ya xidmətdən istifadə edən fiziki və ya hüquqi şəxs.
- Fərdi məlumatlar — şəxsin kimliyini birbaşa və ya dolayısı ilə müəyyən etməyə imkan verən istənilən məlumat.
- Fərdi məlumatların subyekti — barəsində fərdi məlumatlar toplanılan və işlənilən fiziki şəxs.
- Xidmət — istifadəçinin seçdiyi açar sözlərə uyğun tender elanları barədə elektron bildirişlərin təqdim edilməsi xidməti.
3 Toplanan məlumatlar
TenderSMS xidməti çərçivəsində aşağıdakı məlumatlar toplana və işlənilə bilər:
- ad və soyad;
- şirkət adı;
- telefon nömrəsi;
- elektron poçt ünvanı;
- istifadəçinin seçdiyi açar sözlər;
- seçilmiş xidmət paketi;
- ödəniş statusu və əməliyyat məlumatları;
- istifadəçinin Platformadan istifadə tarixi və aktivlik məlumatları;
- IP ünvanı, cihaz və brauzer məlumatları;
- texniki log məlumatları.
Şirkət ödəniş kartının tam məlumatlarını, o cümlədən tam kart nömrəsini, CVV kodunu və kartın məxfi rekvizitlərini öz sistemində saxlamır. Kartla ödənişlər müvafiq ödəniş xidməti təminatçısı vasitəsilə həyata keçirilir.
4 Fərdi məlumatların toplanma məqsədləri
Toplanan fərdi məlumatlar aşağıdakı məqsədlərlə işlənilir:
- istifadəçinin qeydiyyatının aparılması;
- xidmətin aktivləşdirilməsi və idarə edilməsi;
- istifadəçinin seçdiyi açar sözlər üzrə tender bildirişlərinin göndərilməsi;
- ödənişlərin yoxlanılması və xidmət paketlərinin idarə olunması;
- istifadəçi müraciətlərinin cavablandırılması;
- texniki dəstək göstərilməsi;
- xidmət keyfiyyətinin artırılması;
- təhlükəsizlik və sui-istifadə hallarının qarşısının alınması;
- qanunvericiliklə nəzərdə tutulmuş öhdəliklərin icrası.
5 Ödəniş məlumatları
Platformada ödənişli xidmətlər təqdim olunduğuna görə istifadəçinin ödəniş əməliyyatları ilə bağlı müəyyən məlumatlar işlənilə bilər.
Bu məlumatlara aşağıdakılar aid ola bilər:
- ödənişin tarixi;
- ödəniş məbləği;
- seçilmiş paket;
- ödəniş statusu;
- əməliyyat identifikatoru;
- ödəniş xidməti təminatçısından daxil olan texniki cavab məlumatları.
Şirkət istifadəçinin bank kartının tam rekvizitlərini toplamır və saxlamır. Ödəniş prosesi müvafiq lisenziyalı və ya səlahiyyətli ödəniş xidməti təminatçısının təhlükəsiz infrastrukturu vasitəsilə həyata keçirilir.
6 Açar sözlər və xidmət məlumatları
İstifadəçi tərəfindən daxil edilən açar sözlər TenderSMS xidmətinin göstərilməsi üçün istifadə olunur. Bu açar sözlər əsasında sistem uyğun tender elanlarını müəyyən etməyə və istifadəçiyə bildiriş göndərməyə çalışır.
İstifadəçinin daxil etdiyi açar sözlər kommersiya maraqları və biznes istiqamətləri barədə məlumat verə biləcəyi üçün Şirkət bu məlumatların məxfiliyinin qorunmasına diqqətlə yanaşır.
7 Məlumatların üçüncü şəxslərə ötürülməsi
Şirkət fərdi məlumatları üçüncü şəxslərə satmır.
Fərdi məlumatlar yalnız aşağıdakı hallarda üçüncü şəxslərə ötürülə bilər:
- xidmətin göstərilməsi üçün zəruri olduqda;
- SMS və ya elektron bildirişlərin göndərilməsi üçün texniki tərəfdaşlara;
- ödənişlərin həyata keçirilməsi üçün ödəniş xidməti təminatçılarına;
- server, hosting və texniki infrastruktur xidmətləri göstərən tərəfdaşlara;
- qanunvericiliyin tələbi ilə dövlət orqanlarına;
- istifadəçinin razılığı olduğu hallarda.
Şirkət məlumatların ötürüldüyü tərəflərin həmin məlumatları qorumaq öhdəliyini qəbul etməsini təmin etməyə çalışır.
8 Məlumatların saxlanılması
Fərdi məlumatlar xidmətin göstərilməsi, hüquqi öhdəliklərin icrası, mühasibatlıq, təhlükəsizlik və mübahisələrin həlli üçün zəruri olan müddət ərzində saxlanılır.
Qanunvericiliklə daha uzun müddət nəzərdə tutulmadığı halda, məlumatlar xidmətin göstərilməsi məqsədi üçün lazım olan müddət ərzində saxlanılır və daha sonra arxivləşdirilə və ya silinə bilər.
9 Məlumatların mühafizəsi
Şirkət fərdi məlumatların icazəsiz girişdən, itirilmədən, dəyişdirilmədən, yayılmadan və qanunsuz işlənilmədən qorunması üçün zəruri texniki və təşkilati tədbirlər görür.
Bu tədbirlərə aşağıdakılar daxil ola bilər:
- sistemə girişlərin məhdudlaşdırılması;
- texniki logların saxlanılması;
- server və proqram təminatı təhlükəsizliyinin təmin edilməsi;
- məlumatlara yalnız səlahiyyətli şəxslərin çıxışının təmin olunması;
- mütəmadi texniki nəzarət və təhlükəsizlik tədbirləri.
10 Cookie və analitika məlumatları
Platforma istifadəçi təcrübəsini yaxşılaşdırmaq, saytın işləməsini təmin etmək və xidmət keyfiyyətini artırmaq məqsədilə cookie fayllarından və analitika alətlərindən istifadə edə bilər.
Bu məlumatlar istifadəçinin saytla necə qarşılıqlı əlaqədə olduğunu anlamaq, texniki problemləri müəyyən etmək və xidmətin inkişaf etdirilməsi üçün istifadə olunur.
İstifadəçi brauzer ayarları vasitəsilə cookie fayllarını məhdudlaşdıra və ya silə bilər. Lakin bu halda Platformanın bəzi funksiyaları tam işləməyə bilər.
11 İstifadəçinin hüquqları
İstifadəçi fərdi məlumatları ilə bağlı aşağıdakı hüquqlara malikdir:
- fərdi məlumatlarının toplanılıb-toplanılmadığını öyrənmək;
- fərdi məlumatlarına çıxış tələb etmək;
- yanlış və ya natamam məlumatların düzəldilməsini tələb etmək;
- qanunvericiliklə mümkün olduğu hallarda məlumatların silinməsini tələb etmək;
- məlumatların işlənilməsinə etiraz etmək;
- məlumatların qorunması ilə bağlı Şirkətə müraciət və ya şikayət etmək.
12 Məlumatların silinməsi və arxivləşdirilməsi
İstifadəçi fərdi məlumatlarının silinməsi ilə bağlı Şirkətə müraciət edə bilər.
Şirkət bu müraciəti qanunvericiliyin tələblərinə uyğun olaraq qiymətləndirir. Əgər məlumatların saxlanılması qanunvericilik, mühasibatlıq, ödəniş əməliyyatları, təhlükəsizlik və ya mübahisələrin həlli üçün zəruridirsə, Şirkət məlumatların dərhal silinməsindən imtina edə və bu barədə istifadəçiyə əsaslandırılmış cavab verə bilər.
13 Məxfilik Siyasətinə dəyişikliklər
Şirkət bu Məxfilik Siyasətini istənilən vaxt yeniləmək və dəyişdirmək hüququna malikdir.
Dəyişikliklər Platformada dərc edildiyi andan qüvvəyə minir. İstifadəçinin dəyişikliklərdən sonra xidmətdən istifadəni davam etdirməsi yenilənmiş Məxfilik Siyasətinin qəbul edilməsi kimi qiymətləndirilir.
14 Əlaqə məlumatları
Fərdi məlumatların mühafizəsi, məxfilik siyasəti və istifadəçi hüquqları ilə bağlı müraciətlər üçün aşağıdakı əlaqə vasitələrindən istifadə edə bilərsiniz: